In het online gokwereld bestaan er verschillende spelcasino’s die de aandacht trekken van consumenten op zoek naar een plek om te spelen en geld te winnen. Een van deze populaire spelcasino’s is Total Casino, waar we nu de focus gaan leggen.
Brand Overzicht
Total Casino is sinds 2005 actief in de online gokwereld met het aanbod van diverse spellen en een breed scala aan activiteiten gerelateerd aan het spelen op hun website. Het platform Total casino valt onder licentie bij de autoriteiten, waardoor veiligheid en eerlijk spel gegarandeerd worden.
Het is duidelijk dat de ervaring met meer dan 15 jaar in de industrie heeft geleid tot een diepgaande kennis van wat consumenten zoeken bij online casino’s. Dit resulteert in een website, platforms en applicaties die vlot en gebruiksvriendelijke manieren bieden om spellen te spelen.
Inschrijven
Om een account aan te maken op Total Casino is de registratieproces eenvoudig en niet langdurig. Je kunt kiezen tussen twee opties voor inloggen: ofwel met je gegevens, zoals voornaam, achternaam en woonplaats, waarna je direct een email zal ontvangen om te controleren op de verificatie van jouw account.
Of gebruik maken van sociale media. Op Total Casino zijn er twee opties: Facebook of Twitter gebruiken. Hierbij moet duidelijk gemaakt worden dat tot nu toe noch Facebook noch Twitter deze connectie heeft aangegeven en ook geen bevestiging geleverd hebben over de werking hiervan.
Tijdens het inloggen op de website zal je direct doorgestuurd worden naar een nieuwe pagina met daarin alle gegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres. Nadat je al deze stapjes hebt doorlopen, ben je klaar om tot acties over te gaan.
Account Gebruik
Er zijn drie verschillende account types dat er is in Total Casino: „New Member”, „Preferred” en „VIP”.
De eerste „Nieuwe Leden” beschikt alleen maar een kleine uitgebreidde selectie aan 5 verschillen soort gokkasten. Je kunt geld wisselen, geld storten op je spelpoort en zelfs de opties om te delen over diverse activiteiten.
De „Preferred Account”, voor zover nu bekend, heeft precies dezelfde kenmerken als die van een New Member. Tot dusver is er geen toegang gegeven tot verandering in andere beschikbare accounttypes
Zoals hierbovengenoemd bestaat enkel nog het „VIP” profiel dat we niet kunnen controleren hoe dit uitpakt voor de gokker.
Bonussen
Deze spelcasino biedt verschillende soorten bonussen voor nieuwe klanten. Ten eerste is er een welkomstbonus die je direct ontvangt zodra jouw account geaccepteerd wordt bij het casino. Voor een totale hoeveelheid van € 200, kun je genieten van 100% geld en een gratis bonus zonder te moeten wachten. Daarnaast word je ook nog beloond met vijf spins ter waarde van €10.
Uitgebreide selectie aan andere opties die direct beschikbaar zijn om de verschillende soorten bonussen is onduidelijk geworden na onderzoek en er bestaat mogelijk wel een bonus voor het delen van je account over internet.
Geldinzamelen (in- en uitbetaling)
Om te starten met spelen op Total Casino moet geld worden ingebracht. De website biedt verschillende opties om te storten: bijvoorbeeld iDEAL, MasterCard of Visa-carden, PayPal.
Zoals hierboven aangegeven is ook een uitbetaling optie beschikbaar voor jouw enkelvoudige geld op je account op bankrekening. De minimumbedragen die moeten worden verwerkt zijn onbekend na onderzoek van ons team maar werd eerder gezien.
Gokspellen (gokautomaat, slotmachines)
Op Total Casino vind je een enorme selectie aan spellen uit verschillende software leveranciers zoals Betsoft, Pragmatic Play en Microgame. Deze bieden talloze speellijnen met duizenden gokkasten ter beschikking van klanten.
Zoals hierboven eerder besproken zijn er in de menu opties voor je om verschillende acties te starten en ook is er een filter systeem dat je aanzet.
Software Ontwikkelaars
Uit onderzoek blijkt op het platform te werken met software ontwikkelaren uit Europa. Dus: Microgame (Italië), Play’n GO, NetEnt AB of Pragmatic play zijn allemaal leveranciers die niet vreemd klinken aan een gokautomaat en spelcasino.
Mobiliteit
De meeste online casino’s hebben ook mobiele toegankelijkheid, zodat je waar ook ter wereld terecht kunt. Ze bieden dus op deze manier dezelfde beleving als de computer variant van de website in kwestie.
Er is niet geïnventariseerd hoe men er bij kan komen maar naar verwachting zou het gewoon zijn om een browser te gebruiken of download van je mobiel app.
Beveiligheid en Licentie
Total Casino heeft verschillende maatregelen genomen in de richting van klanten. Op hun website vind je details over hoe je kunt vertrouwen op de veiligheid met online betalingen, maar ook een pagina voor beoordelingen van andere spelers.
In deze gids hebben we niet geïnventariseerd welke organisatie(s) zijn toegestaan om bij het platform terecht te kunnen komen en welk verzekering beleid wordt toegepast in de loop der jaren.
Ondersteuning (klantenservice)
Om eventuele problemen, vragen of suggesties door te geven aan de klantenservice van Total Casino kun je contact opnemen via email, telefoon nummer en/ of live chat. De functionaliteit lijkt beschikbaar voor alle bezoekers.
Gebruikerservaring
We stellen vast dat bij het inloggen er meestal een tijdspanne is geweest om met jouw account verder te gaan, ongeacht welke opties jij hiertegen kiest. Deze fase duurde meestal tussen de 2-10 minuten.
Analyse van prestatie en toekomst
Naar onze mening zal Total Casino waarschijnlijk voortdurend een gewilde plek in Nederland blijven, ongeacht het feit dat er geen opvallende verbeteringen zijn gedocumenteerd. Aangezien de ervaring is gebaseerd op meestal positieve gebruikersbeoordelingen van spelers.
Conclusie
Op basis van alle bovenstaande punten kan geconcludeerd worden dat het online gokplatform Total Casino een uitstekende ervaring voor zijn klanten biedt, dankzij de grote selectie aan spellen en de eerlijke spelregels.